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Für ein sicheres Zurücksetzen deines Passworts benötigen wir vorab eine Identitätsprüfung.
Bitte kontaktiere unseren Support und halte einen gültigen Ausweis bereit.
Wichtig:
Ohne Ausweis ist ein Zurücksetzen des Passworts nicht möglich. Damit stellen wir sicher, dass dein Konto geschützt bleibt.
So funktioniert’s:
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Gültigen Lichtbildausweis bereithalten.
Identität wird geprüft und Passwort gemeinsam zurückgesetzt.
Wenn du bereits eine bestätigte E-Mail Adresse im Konto hast, können wir dich auch darüber verifizieren, indem wir dir ein Einmalpasswort zuschicken.
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