Wenn deine Einzahlung nicht in deinem Tipico Konto erscheint, benötigen wir einen Einzahlungsnachweis, um die Transaktion zu prüfen und korrekt zuzuordnen. In einigen Fällen wird der Betrag automatisch zurückgebucht – z. B. wenn:
die Kreditkarte nicht verifiziert wurde
die Einzahlung nicht auf deinen eigenen Namen erfolgt ist
Damit wir deine Einzahlung schnell prüfen können, sende uns bitte einen geeigneten Zahlungsnachweis direkt über den Messenger.
1. Banküberweisung – notwendige Angaben im Screenshot
Bei Einzahlungen per Banküberweisung erstelle bitte einen Screenshot deines Kontoauszugs. Folgende Daten müssen klar erkennbar sein:
IBAN
Betrag
Datum & Uhrzeit der Transaktion
Transaktions-ID / Verwendungszweck
➡️ Nur vollständige Angaben ermöglichen eine schnelle Zuordnung.
2. Apple Pay – notwendige Angaben
Bei Einzahlungen über Apple Pay benötigen wir einen Screenshot der Apple‑Pay‑Transaktionsdetails. Bitte achte darauf, dass Folgendes sichtbar ist:
Name des Karteninhabers
Betrag
Datum & Uhrzeit
Letzte Ziffern der verwendeten Karte
Apple Pay Transaktions-ID
Hinweis: Je nach Gerät findest du die Transaktion unter Wallet → Karte → Letzte Transaktionen → Details.
3. Kreditkarte – falls relevant
Wenn du per Kreditkarte eingezahlt hast und diese nicht verifiziert war, kann die Zahlung automatisch als vorgemerkt angezeigt werden und später durch deine Bank freigegeben werden.
In diesem Fall benötigen wir dann:
Name des Karteninhabers
Betrag
Datum & Uhrzeit
Transaktions-ID / Autorisierungs-ID
Letzte Ziffern der Karte
So sendest du uns den Nachweis
Erstelle den Screenshot in deiner Banking‑App oder im Wallet
Stelle sicher, dass alle erforderlichen Daten gut lesbar sind
Lade den Screenshot direkt im Messenger hoch
⚡ Tipps für eine schnelle Bearbeitung
Verwende möglichst das Smartphone für klare Screenshots
Prüfe, ob in deiner Banking‑App Screenshots erlaubt sind
Achte darauf, dass keine Informationen verdeckt oder unkenntlich sind
